Cambi/Resi – Pharah Co.

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Cambi/Resi

Cambi, Resi e Rimborsi

Reso

Puoi richiedere un reso per cambio e/o rimborso di uno o più articoli acquistati entro 30 giorni dalla consegna dell’ordine. 
Le spese di spedizione sono a carico del cliente e il costo del servizio è pari a 5,20€ a spedizione.

Ti preghiamo di prendere visione di ogni voce sottostante. 
Pharah co. non si ritiene responsabile di eventuali richieste di reso non effettuate secondo le istruzioni di seguito riportate.

Come rendere gli articoli?

I capi non devono essere stati indossati o alterati in nessun modo e devono essere restituiti comprensivi di tutte le etichette e confezioni originali.

Tutti i capi restituiti sono sottoposti ad ispezione da parte di Pharah co. e devono rispettare tutti i parametri. 
Pharah co. si riserva il diritto di stabilire un addebito pari al 10% del valore della merce restituita o rifiutare la richiesta di cambio e/o rimborso nei casi in cui il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla propria politica resi.

Cambi

Come effettuare un cambio?

  • Inserisci la merce nell'involucro originale.
  • Scarica qui il Form e compilalo in tutte le sue parti.
  • Inserisci il form stampato all’interno del pacco contenente la merce da rendere.
  • Telefona oppure recati personalmente presso la sede di Poste Italiane di zona e comunica il seguente codice abbonato CRONO: FI-CBA, accordandoti per la spedizione.*

    Oro Più di Celentano Fabio & C.Sas 
    Via Famiglia Lamberti 10, Nocera Inferiore 84014 (SA)
    T: +393489603582

Le spese di spedizione sono a carico del cliente e il costo del servizio è pari a 5,20€, da pagare in anticipo* ed utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

*Nota Bene: Solo quando verrà verificato il pagamento del costo del servizio, verrà inoltrato il cambio.

Pharah co. si riserva il diritto di rifiutare la richiesta di reso per cambio e/o ritardare l’invio del cambio qualora il cliente non rispettasse quanto sopra riportato.

*Nota Bene: Ai fini di velocizzare i tempi di verifica del rientro del reso, sei tenuto a farti rilasciare dal corriere un codice di spedizione per il tracciamento del reso che dovrà essere inoltrato, qualora se ne presentasse la necessità, alla Pharah co.

Vuoi affidarti al tuo corriere?

Qualora volessi rivolgerti ad un corriere diverso da quello proposto, l’azienda non si riterrà responsabile di ordini dispersi o non consegnati, senza identificativi e tracciabilità.

Nel caso in cui la consegna del reso superi i 30 giorni dalla consegna, Pharah co. si riserverà il diritto di rifiutare la richiesta di cambio e/o rimborso.

Nota Bene: Ai fini di velocizzare i tempi di verifica del rientro del reso, sei tenuto a farti rilasciare dal corriere un codice di spedizione per il tracciamento del reso che dovrà essere inoltrato, qualora se ne presentasse la necessità, alla Pharah co.

Quando riceverò il cambio?

Spedendo con Sda e seguendo le istruzioni sopra riportate, entro 2 giorni lavorativi il pacco è consegnato alla sede operativa di Pharah co.

Le consegne dei cambi avvengono entro 48 ore lavorative dal momento dell’avvenuto pagamento dei costi di spedizione.

Per avere maggiori informazioni sul proprio cambio, è possibile inviare un'e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica info@pharahco.com indicando il numero dell'ordine, il nome dell'intestatario e il codice di spedizione del reso.

Rimborsi

Come richiedere un rimborso?

Se per qualsiasi motivo non fossi soddisfatto del tuo acquisto, gli articoli che rispettano i parametri per il reso possono essere restituiti.

Le operazioni da seguire sono:

  • Inserisci la merce nell'involucro originale.
  • Scarica qui il form e compilalo in tutte le sue parti.
  • Inserisci il form stampato all’interno del pacco contenente la merce da rendere.
  • Telefona oppure recati personalmente presso la sede Sda di zona e comunica il seguente codice abbonato Sda: FI-CBA, accordandoti per la spedizione.

    Oro Più di Celentano Fabio & C.Sas 
    Via Famiglia Lamberti 10, Nocera Inferiore 84014 (SA)
    T: +393489603582

*Nota Bene: Ai fini di velocizzare i tempi di verifica del rientro del reso, sei tenuto a farti rilasciare dal corriere espresso Sda un codice di spedizione per il tracciamento del reso che dovrà essere inoltrato, qualora se ne presentasse la necessità, alla Pharah co.

Vuoi affidarti al tuo corriere?

Qualora volessi rivolgerti ad un corriere diverso da quello proposto, l’azienda non si riterrà responsabile di ordini dispersi o non consegnati, senza identificativi e tracciabilità.

Nel caso in cui la consegna del reso superi i 30 giorni dalla consegna, il magazzino si riserverà il diritto di rifiutare la richiesta di cambio e/o rimborso.

Nota Bene: Ai fini di velocizzare i tempi di verifica del rientro del reso, sei tenuto a farti rilasciare dal corriere un codice di spedizione per il tracciamento del reso che dovrà essere inoltrato, qualora se ne presentasse la necessità, alla Pharah co.

Come avviene il rimborso?

Il rimborso viene effettuato con riaccredito dell’importo mediante lo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare l’acquisto. 
Se hai scelto come metodo di pagamento il contrassegno, potrai scegliere una delle seguenti modalità di rimborso:

  • Bonifico Bancario
  • Accredito Paypal

Potrai comunicarci la modalità di rimborso che preferisci, compilando l'apposita sezione del form rimborso.

I rimborsi vengono effettuati con diverse tempistiche in base al metodo di rimborso scelto:

  • Bonifico: entro 14 giorni lavorativi;
  • Paypal: entro 7 giorni lavorativi o, qualora fosse possibile, rimborso immediato.

I giorni lavorativi saranno successivi alla data in cui Pharah co. riceverà il reso.

Ordini non conformi?
Se hai riscontrato un’irregolarità nell’ordine ricevuto, invia un’email all’indirizzo di posta elettronica info@pharahco.com.